國家稅務(wù)總局七臺河市桃山區稅務(wù)局從納稅人需求出發(fā)，不斷“優(yōu)服務(wù)”“出實(shí)招”，促進(jìn)“非接觸式”辦稅提質(zhì)增效，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)換取納稅人“十分”滿(mǎn)意。
“辦稅體驗”請進(jìn)來(lái)，用心傾聽(tīng)優(yōu)服務(wù)。桃山區稅務(wù)局誠邀各行業(yè)各經(jīng)營(yíng)類(lèi)型的納稅人擔任辦稅服務(wù)體驗師，主動(dòng)邀請他們走進(jìn)辦稅服務(wù)廳體驗“非接觸”式稅費業(yè)務(wù)辦理，全方位“打卡”，“零距離”感受。體驗師們來(lái)到辦稅服務(wù)廳的“非接觸”辦稅服務(wù)體驗區沉浸式體驗便利的稅費服務(wù)措施，參觀(guān)“征納互動(dòng)”全流程“遠程”為納稅人開(kāi)展稅費服務(wù)的全過(guò)程，感受“智能審核”系統極速處理納稅人在網(wǎng)上申請的業(yè)務(wù)。稅務(wù)干部認真聽(tīng)取體驗師們的意見(jiàn)建議，積極收集便利辦理稅費業(yè)務(wù)的良方善策，使征納關(guān)系更加和諧。
“非接觸”辦稅零距離，用心服務(wù)優(yōu)體驗。桃山區稅務(wù)局以打造智慧稅務(wù)為目標，依托稅企微信服務(wù)群、納稅人云學(xué)堂、稅政一體服務(wù)平臺、“龍稅小E”辦輔一體機等打造“非接觸式”辦稅服務(wù)便利通道。桃山區稅務(wù)局聯(lián)合銀行部門(mén)，將自助辦稅功能延伸至銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組合形成了“一站式商業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，為納稅人打造“非接觸辦稅”金融服務(wù)站，為加快推動(dòng)“高效辦成一件事”提供有力保障，不斷增強納稅人“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)體驗。
“我們現在可以隨時(shí)隨地知曉稅收政策，辦稅有難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題可以通過(guò)網(wǎng)上征納互動(dòng)服務(wù)解決，這種不見(jiàn)面式的辦稅服務(wù)真是方便、高效！”某企業(yè)會(huì )計說(shuō)。
下一步，桃山區稅務(wù)局將持續推進(jìn)“非接觸式”辦稅擴面提質(zhì)，努力打造一個(gè)“好辦安心、幫辦省心、智辦貼心、優(yōu)辦放心、問(wèn)辦暖心”的良好服務(wù)環(huán)境，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。