國家稅務(wù)總局大慶市薩爾圖區稅務(wù)局落實(shí)落細2024年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)管理，促進(jìn)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構發(fā)揮“紐帶輻射”作用，努力實(shí)現“利企利稅利市場(chǎng)”的共贏(yíng)局面。
走訪(fǎng)調研加強宣傳輔導
組建輔導團隊，由主管領(lǐng)導帶隊，逐戶(hù)走訪(fǎng)轄區涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構，宣講《涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)基本準則》和《涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)職業(yè)道德守則》，夯實(shí)機構和從業(yè)人員責任意識。強調涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構信用積分的重要性，逐戶(hù)幫助機構分析信用積分得分點(diǎn)、扣分點(diǎn)，指導其依法規范開(kāi)展涉稅服務(wù)活動(dòng)，不斷提高稅法遵從度。召開(kāi)了涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構座談會(huì )，現場(chǎng)征集需求及建議8條，會(huì )后輔導團隊對意見(jiàn)建議進(jìn)行會(huì )商研討，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
用心服務(wù)促進(jìn)規范從業(yè)
為更好地服務(wù)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構，薩爾圖區稅務(wù)局編制了《涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構服務(wù)與監管手冊》，由東風(fēng)稅務(wù)所統一管理和服務(wù)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構，為從業(yè)人員配上專(zhuān)屬稅務(wù)管家，提供稅法宣傳、政策輔導、通知提醒等服務(wù)，對代理100戶(hù)以上的從業(yè)人員由稅務(wù)所所長(cháng)直接包保，提供更加精準的服務(wù)。同時(shí)，完善積分公示制度，引導機構有計劃提升積分，通過(guò)專(zhuān)項輔導使轄區專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構積分平均值提升50分。
協(xié)作共治拓展服務(wù)鏈條
暢通多元化問(wèn)題反饋渠道，建立涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構聯(lián)絡(luò )群，提供實(shí)時(shí)答疑服務(wù)，提高需求響應靈敏度，搭建起稅務(wù)部門(mén)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構間順暢溝通的橋梁。通過(guò)“服務(wù)+監管”多措并舉，有效促進(jìn)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構是一股熟練掌握稅費服務(wù)知識和崗位技能的社會(huì )力量，通過(guò)擴大稅企協(xié)作“朋友圈”，促進(jìn)涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞給納稅人，實(shí)現“基層稅收管理員—專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構從業(yè)人員—委托代理企業(yè)”三級精準服務(wù)，達到服務(wù)一家、惠及百家的良好效果。(邱洋)