雙鴨山市四方臺區稅務(wù)局堅持以“始于納稅人需求、終于納稅人滿(mǎn)意”為目標，以落實(shí)“容缺辦理”機制為抓手，為納稅人提供便捷、高效的辦稅服務(wù)，切實(shí)解決納稅人“多頭跑、多次跑”的問(wèn)題，努力以容缺辦理“加速度”贏(yíng)得納稅人滿(mǎn)意度。
近日，雙鴨山市宏圖建筑工程有限公司的法人徐女士在四方臺區稅務(wù)局辦理新開(kāi)辦企業(yè)注冊登記，發(fā)現辦理要件未帶全，正在為缺少資料煩心時(shí)，稅務(wù)工作人員及時(shí)解難：“稅務(wù)局有容缺辦理服務(wù)，您的情況符合容缺辦理涉稅費事項，我們現在就為您繼續辦理。”在稅務(wù)工作人員的細心輔導下，徐女士順利完成了注冊登記業(yè)務(wù)，并承諾在規定時(shí)限內補齊材料。
“多虧稅務(wù)工作人員的幫助，可以先辦理業(yè)務(wù)，再補交資料，讓我今天來(lái)回少跑40公里，真的太方便了。”法人徐女士滿(mǎn)意地說(shuō)道。徐女士臉上的笑容就是“容缺辦”給納稅人帶來(lái)滿(mǎn)意度的最好體現。四方臺區稅務(wù)局推行“容缺辦”后，對于需要補正的資料，納稅人可選擇現場(chǎng)提交、寄送或稅務(wù)機關(guān)認可的其他方式在承諾時(shí)限內補正資料，稅務(wù)部門(mén)也會(huì )在納稅人書(shū)面承諾時(shí)限到期前通過(guò)電話(huà)或短信等方式及時(shí)提醒納稅人。
下一步，四方臺區稅務(wù)局將圍繞“高效辦成一件事”，持續優(yōu)化容缺辦理服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，并不斷推出更多便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措，及時(shí)響應納稅人訴求，
讓便民辦稅春風(fēng)真正成為納稅人繳費人的“暖心”春風(fēng)、“滿(mǎn)意”春風(fēng)。