“太暖心了，稅務(wù)工作人員將政策禮包和業(yè)務(wù)輔導送到了家門(mén)口，服務(wù)很到位也很貼心。”近日，大商哈爾濱新一百購物廣場(chǎng)有限公司負責人對記者有感而發(fā)。
為全面落實(shí)2024年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”有關(guān)工作要求，更好地服務(wù)轄區企業(yè)發(fā)展，哈爾濱市道里區稅務(wù)局以“傾情解決企業(yè)難題”為核心，以“說(shuō)理式”執法、“親情式”服務(wù)、“親清式”關(guān)系的“三式”理念為指引，在轄區內廣泛開(kāi)展“需求大征集 服務(wù)大走訪(fǎng)”活動(dòng)。
上門(mén)服務(wù)
在大商哈爾濱新一百購物廣場(chǎng)，稅務(wù)人員為企業(yè)介紹“陽(yáng)光執法”“廳所聯(lián)動(dòng)”等多項稅務(wù)創(chuàng )新舉措，開(kāi)展納稅信用修復業(yè)務(wù)專(zhuān)項輔導，并現場(chǎng)發(fā)放“二維碼大禮包”。“禮包”涵蓋致納稅人的一封信、納稅服務(wù)手冊、業(yè)務(wù)指引、辦稅日歷等多個(gè)模塊，設立了“電話(huà)直連稅務(wù)機關(guān)”“線(xiàn)上提出意見(jiàn)建議”特色功能，讓納稅人繳費人掃碼即知稅費政策、掃碼即曉聯(lián)系方式，推動(dòng)涉稅需求響應更加及時(shí)，稅企雙向互動(dòng)更加順暢。購物廣場(chǎng)財務(wù)負責人現場(chǎng)表示，掃描二維碼隨時(shí)就能查看政策、聯(lián)系稅務(wù)局，太方便了。
此外，該局還深入走訪(fǎng)哈藥集團醫藥有限公司、哈爾濱中央紅集團股份有限公司等多家企業(yè)，廣泛征求意見(jiàn)建議，旨在推動(dòng)稅費服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步提升納稅人繳費人的滿(mǎn)意度和獲得感。該局主要負責人告訴記者，道里區稅務(wù)局將持續開(kāi)展常態(tài)化走訪(fǎng)、便捷化溝通，結合轄區內納稅人繳費人實(shí)際情況，瞄準辦稅繳費難點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷創(chuàng )新服務(wù)舉措，推出更多利企便民實(shí)招，助力廣大經(jīng)營(yíng)主體更好享受政策紅利，確保各項政策措施落地見(jiàn)效。