為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，國家稅務(wù)總局大箐山縣稅務(wù)局依照稅務(wù)系統“非接觸式”辦稅擴面提質(zhì)專(zhuān)項行動(dòng)方案，積極開(kāi)展“非接觸式”辦稅專(zhuān)項活動(dòng)。
一、動(dòng)態(tài)調整體驗對象，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)質(zhì)量。
制定“非接觸式”辦稅繳費體驗服務(wù)清冊，根據“非接觸式”辦稅情況動(dòng)態(tài)調整體驗對象，擴大“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)范圍，提升“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的“非接觸式”辦稅繳費率。
二、優(yōu)化征納互動(dòng)方式，提升辦稅服務(wù)體驗。
通過(guò)電子稅務(wù)局端征納互動(dòng)平臺，為納稅人繳費人進(jìn)行遠程輔導辦稅業(yè)務(wù)，本著(zhù)“涉稅事、網(wǎng)上辦，非必須、不窗口”的工作原則，逐步引導納稅人自行辦稅，提升納稅人繳費人的“非接觸式”辦稅服務(wù)體驗。
三、拓寬直連通道范圍，強化辦稅訴求解決。
通過(guò)12366服務(wù)熱線(xiàn)、辦稅服務(wù)廳公開(kāi)電話(huà)、定期向直聯(lián)點(diǎn)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)二維碼、網(wǎng)格員實(shí)地走訪(fǎng)等渠道，收集、分類(lèi)匯總納稅人的涉稅訴求和需求，定期對反饋集中的問(wèn)題答疑講解。