稅務(wù)干部為納稅人開(kāi)展涉稅業(yè)務(wù)宣傳輔導
為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，國家稅務(wù)總局雙鴨山市嶺東區稅務(wù)局面向企業(yè)開(kāi)展涉稅業(yè)務(wù)宣傳輔導，幫助企業(yè)辦好常見(jiàn)涉稅業(yè)務(wù)，助力企業(yè)良向發(fā)展。
推送課程強輔導。嶺東區稅務(wù)局堅持以納稅人、繳費人為中心，通過(guò)“全流程辦稅講解”“導稅員全程輔導”等形式讓新辦納稅人了解申報納稅、發(fā)票使用等高頻涉稅業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮區稅務(wù)局“首席導稅員”作用，認真落實(shí)“一次性告知”制度，為新辦納稅人初次辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)提供專(zhuān)業(yè)指導。第一時(shí)間為新辦納稅人分配網(wǎng)格員，由網(wǎng)格員對新辦納稅人進(jìn)行后續輔導，引導納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局推送、微信公眾號等渠道及時(shí)關(guān)注新的稅費政策出臺、優(yōu)惠政策解讀等內容，幫助納稅人深度了解掌握稅費政策。
某金屬材料公司辦稅人孟女士表示：“像我們這種剛成立的新企業(yè)對涉稅業(yè)務(wù)有很多疑問(wèn)，多虧稅務(wù)部門(mén)的耐心輔導，解決我們很多涉稅問(wèn)題，真是太貼心了！”
便民舉措優(yōu)服務(wù)。嶺東區稅務(wù)局堅持以?xún)?yōu)化便民服務(wù)舉措為目標，積極落實(shí)涵蓋財產(chǎn)和行為稅稅源信息報告、銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議、發(fā)票票種核定等41個(gè)事項的容缺業(yè)務(wù)受理，有效助力納稅服務(wù)工作提檔升級。并通過(guò)辦稅服務(wù)廳公告欄對“容缺辦理”相關(guān)文件、“容缺辦理承諾書(shū)”模板進(jìn)行公示，印制《容缺辦理涉稅費事項及容缺資料清單》向前來(lái)辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人進(jìn)行發(fā)放宣傳。稅收網(wǎng)格員還利用稅企微信群向納稅人、繳費人推送“容缺辦理”的相關(guān)內容，持續擴大“容缺辦理”的知曉度和影響面，確保該政策普惠到每一位納稅人。
某再生資源有限公司王先生說(shuō)：“稅務(wù)局的容缺辦理服務(wù)真是太人性化了，以為今天辦不成的業(yè)務(wù)，沒(méi)想到符合容缺辦理條件，一次性就辦結了全部涉稅業(yè)務(wù)，解決了我的大問(wèn)題。”
打包政策強宣傳。嶺東區稅務(wù)局以解決實(shí)際問(wèn)題為導向，匯總整理納稅人高頻反映的問(wèn)題，針對這類(lèi)問(wèn)題制作問(wèn)答手冊，利用稅企微信群、征納互動(dòng)平臺、辦稅服務(wù)廳公告公示區等渠道，宣傳最新稅收優(yōu)惠政策和便民辦稅服務(wù)舉措。重點(diǎn)宣傳增值稅小規模納稅人減免增值稅政策、自主創(chuàng )業(yè)稅費扣減政策，并對日常辦稅過(guò)程中常遇到的涉稅問(wèn)題提供24小時(shí)即時(shí)解答服務(wù)，以最貼心的服務(wù)，最精準的解答持續精準釋放政策紅利，為企業(yè)發(fā)展注入強心劑。
“我們就怕對政策不了解，導致沒(méi)有享受到優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門(mén)及時(shí)宣傳輔導讓我們第一時(shí)間就掌握了稅費優(yōu)惠政策，感謝稅務(wù)干部的貼心服務(wù)。”某煤炭運輸公司辦稅人姜女士高興地說(shuō)道。
下一步，嶺東區稅務(wù)局將繼續以納稅人需求為導向，持續開(kāi)展形式多樣的培訓輔導活動(dòng)，把納稅人的問(wèn)題意見(jiàn)轉變成優(yōu)化服務(wù)的務(wù)實(shí)舉措，提升納稅人辦稅體驗，持續推動(dòng)稅費服務(wù)提質(zhì)增效。