為深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，助力企業(yè)集聚新動(dòng)能、增添新活力，齊齊哈爾市稅務(wù)局以組織開(kāi)展“智稅優(yōu)體驗 賦能統一大市場(chǎng)“體驗活動(dòng)為契機，組織開(kāi)展了內容豐富、形式多樣的稅收宣傳活動(dòng)，集成推出系列惠民利企服務(wù)舉措，多維度、立體式展現市局堅持守正創(chuàng )新，推動(dòng)稅收宣傳工作不斷提質(zhì)增效的生動(dòng)實(shí)踐，通過(guò)有力度、有溫度、有精度的惠民利企服務(wù)赴“春”之約。
一是春風(fēng)拂面 稅赴“新”程伴企行。市局以“春雨潤苗”專(zhuān)項行動(dòng)為依托,聚焦“高效辦成一件事”，組織開(kāi)展了新辦企業(yè)“開(kāi)業(yè)第一課”稅費業(yè)務(wù)宣傳輔導活動(dòng)。活動(dòng)現場(chǎng)，稅務(wù)干部通過(guò)生動(dòng)的案例和簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，圍繞新辦納稅人登記、票種申請等業(yè)務(wù)流程以及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)稅費優(yōu)惠政策進(jìn)行了一場(chǎng)深入淺出的講解。課后，現場(chǎng)納稅人繳費人紛紛向稅務(wù)干部提問(wèn)咨詢(xún)自己在涉稅費事項辦理過(guò)程中遇到的困惑和問(wèn)題，稅務(wù)干部耐心細致地解答了他們的疑問(wèn)，并有針對性的提供了具體的解決方案和建議。市局通過(guò)精準對接市場(chǎng)主體需求來(lái)開(kāi)展稅費業(yè)務(wù)宣傳輔導的方式，幫助新辦企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)掃除知識盲點(diǎn)、明確辦稅要點(diǎn)、疏通操作難點(diǎn)。讓新辦納稅人能夠在‘開(kāi)業(yè)第一課’真正學(xué)有所得，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中可以放心施展拳腳，切實(shí)助力新辦納稅人贏(yíng)在“起跑線(xiàn)”。
二是春風(fēng)送暖 稅話(huà)“新”語(yǔ)助企行。為進(jìn)一步切實(shí)提高稅費服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)主體健康高質(zhì)量發(fā)展，市局以開(kāi)展包聯(lián)企業(yè)“五上門(mén)”服務(wù)為依托，聚焦納稅人繳費人所需所盼，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)按需提供涉稅費服務(wù)，保障企業(yè)涉稅費服務(wù)事項全鏈條、各環(huán)節暢通。在走訪(fǎng)過(guò)程中，稅務(wù)人員實(shí)地參觀(guān)了企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。在與企業(yè)人員的交流中，稅務(wù)干部主動(dòng)問(wèn)計問(wèn)需，收集企業(yè)的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，了解相關(guān)涉稅費需求，明確服務(wù)方向和重點(diǎn)，及時(shí)響應納稅人繳費人合理訴求，整合梳理疑難問(wèn)題，建立長(cháng)效溝通交流機制，進(jìn)一步提升稅費服務(wù)訴求響應質(zhì)量。同時(shí)，現場(chǎng)輔導企業(yè)各類(lèi)涉稅費業(yè)務(wù)辦理操作流程。市局通過(guò)堅持“廣宣傳”與“精滴灌”相結合的服務(wù)理念，為企業(yè)及時(shí)“把脈問(wèn)診”，確保稅費紅利充分釋放，進(jìn)一步提振新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)發(fā)展信心，更好地支持和服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
三是春風(fēng)和煦 稅繪“新”貌惠企行。為將“非接觸式”辦稅擴面提質(zhì)，切實(shí)為納稅人繳費人辦好事辦實(shí)事，市局創(chuàng )新稅費服務(wù)方式，組織開(kāi)展了“稅費服務(wù)體驗師”活動(dòng)。邀請各行各業(yè)代表作為“稅費服務(wù)體驗師”，組成“體驗團”走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受智慧稅務(wù)新面貌，了解涉稅費業(yè)務(wù)服務(wù)新模式，體驗智能辦稅科技成果，共同見(jiàn)證“智稅優(yōu)體驗 賦能統一大市場(chǎng)”、優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境的便利舉措。稅費服務(wù)體驗師們在稅務(wù)人員的引導下從智慧稅務(wù)、訴求響應、政策解答等方面“沉浸式”體驗辦稅繳費全流程以及智慧稅務(wù)應用場(chǎng)景，“零距離”感受稅費服務(wù)新變化，感受智慧化辦稅的高效便捷，助推稅費服務(wù)提檔升級。市局通過(guò)此次實(shí)景式、沉浸式、問(wèn)計問(wèn)需式的全方位體驗形式，讓納稅人繳費人更全面地了解稅費服務(wù)工作，搭建起征納之間暢通高效的橋梁，推動(dòng)春風(fēng)行動(dòng)便民利民惠民措施全面落實(shí)生效。
察民情、訪(fǎng)民意，方能知民心、促發(fā)展。市局將持續推進(jìn)涉稅費服務(wù)由“大水漫灌”向“精準滴灌”轉型升級，為納稅人繳費人提供更有針對性的涉稅費服務(wù)，培育壯大新質(zhì)生產(chǎn)力，營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)向“新”而進(jìn)，服務(wù)保障地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。