訥河市稅務(wù)局訥河稅務(wù)分局積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，堅持法治理念、思維和方式預防化解稅費矛盾爭議，規范執法行為，保障公平正義，深入推進(jìn)依法治稅新常態(tài)，有效提升基層稅收治理體系和治理能力現代化水平。
稅務(wù)干部了解納稅人經(jīng)營(yíng)情況并幫助解決實(shí)際困難
訥河稅務(wù)分局加強稅務(wù)行政處罰分析研判規范行政執法，對近年來(lái)分局實(shí)施的稅務(wù)行政處罰進(jìn)行梳理分析研判，通過(guò)研究違法類(lèi)型、登記類(lèi)型、實(shí)施程序類(lèi)型等情況，著(zhù)力在強化宣傳提醒、規范適用處罰標準、扎實(shí)推進(jìn)非強制性執法上下功夫、做文章，對不規范執法、人為執法、隨意執法等問(wèn)題給予及時(shí)阻斷。執行稅收執法過(guò)錯責任追究辦法倒逼日常征管，認真執行《稅收執法過(guò)錯責任追究辦法》，構筑稅源監管“三道防線(xiàn)”，分門(mén)別類(lèi)界稅種管理崗、行業(yè)管理崗、分管局領(lǐng)導崗責任，通過(guò)壓實(shí)日常征管責任，將涉稅矛盾化解在萌芽狀態(tài)。“線(xiàn)上”+“線(xiàn)下”相結合營(yíng)造稅費知識宣傳濃厚氛圍，及時(shí)宣傳延續、優(yōu)化實(shí)施的最新稅費優(yōu)惠政策或便民舉措，對符合條件的納稅人直接采取信息提醒推送，確保稅費優(yōu)惠政策直達快享。
同時(shí)，這個(gè)稅務(wù)分局聚焦智治支撐，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式，推動(dòng)“服務(wù)轉型+征納互動(dòng)”模式辦稅服務(wù)高效運轉。實(shí)現政策措施第一時(shí)間宣傳、企業(yè)訴求第一時(shí)間回應，20余項涉稅業(yè)務(wù)項實(shí)現“就近辦”。推出“幫代辦”，實(shí)現稅費事項“家門(mén)辦”。與2個(gè)街道簽署聯(lián)建協(xié)議，形成“支部建在網(wǎng)格上、黨員融入群眾中”1+N工作體系，實(shí)現“網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)零距離”。
傾聽(tīng)納稅人繳費人訴求提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
訥河稅務(wù)分局推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局建設以來(lái)，及時(shí)受理納稅人繳費人涉稅相關(guān)訴求87件，其中涉稅爭議2件、疑難問(wèn)題16件、一般問(wèn)題68件，調解成功率100%，有效保障群眾辦稅繳費合法權益。下一步，訥河稅務(wù)分局將以納稅人和繳費人為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng )新納稅服務(wù)舉措、提升辦稅服務(wù)質(zhì)效，積極探索基層稅收治理新模式，努力營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，助力地方經(jīng)濟發(fā)展。（吳欣苓）