為加快構建“線(xiàn)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的高效辦稅繳費服務(wù)格局，全面提升納稅人便利度、滿(mǎn)意度和獲得感。望奎縣稅務(wù)局開(kāi)展了“非接觸式”辦稅服務(wù)體驗活動(dòng)。
一、納稅代表，共享高效稅務(wù)
望奎縣稅務(wù)局共邀請150戶(hù)企業(yè)參加“非接觸式”體驗師座談會(huì )，會(huì )中講解了自主辦稅的操作流程與政策知識，并按照行業(yè)種類(lèi)的劃分，邀請個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)、涉稅中介機構等納稅人作為代表，擔任“非接觸式”辦稅服務(wù)體驗師，參與“非接觸式”辦稅服務(wù)體驗活動(dòng)。體驗師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、自助辦稅終端等線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)，自主進(jìn)行在線(xiàn)申報、發(fā)票申領(lǐng)、稅務(wù)咨詢(xún)等，實(shí)現了辦稅零接觸，大大減少辦稅等待時(shí)間，提高辦稅效率。通過(guò)體驗師對非接觸式辦稅的體驗，納稅人對此紛紛表示肯定，提高了對非接觸式辦稅的認知度和接受度，為推動(dòng)“非接觸式”辦稅奠定了基礎。
二、學(xué)生代表，體驗發(fā)展稅務(wù)
望奎縣稅務(wù)局共邀請望奎縣海豐中學(xué)10余名同學(xué)，在望奎縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳開(kāi)展了一場(chǎng)意義非凡的稅收探索之旅。同學(xué)們在“望稅青年講師團”講師們的帶領(lǐng)下，化身稅收體驗師，引導他們親自操作電子稅務(wù)局。在“楓橋式”稅務(wù)分局“皓姐工作室”，同學(xué)們圍在一起，與講師們一起進(jìn)行模擬涉稅辦理，稅務(wù)干部做咨詢(xún)，同學(xué)們做業(yè)務(wù)解答。通過(guò)角色互換的方式，加深了孩子們對稅收的了解，認識到稅收在國家經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。體驗活動(dòng)結束后，同學(xué)們紛紛表示，要做好稅收監督員，維護稅收治理的有序運行。
通過(guò)體驗活動(dòng)，精準分析不同涉稅群體在辦稅繳費過(guò)程中遇到的問(wèn)題，持續改進(jìn)優(yōu)化納稅服務(wù)，以體驗師的真實(shí)體驗和切身感受，為學(xué)生樹(shù)立了依法納稅的正確理念，也讓納稅人感受到納稅過(guò)程的便捷與高效，全力推動(dòng)了“非接觸式”辦稅繳費取得新進(jìn)展、實(shí)現新突破。