自新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所（分局、辦稅服務(wù)廳）創(chuàng )建工作開(kāi)展以來(lái)，國家稅務(wù)總局大興安嶺地區呼中區稅務(wù)局因地制宜、因事而異、精準施策，描繪出一幅以“楓橋經(jīng)驗”為筆，以稅收現代化為“底色”，以納稅人十分滿(mǎn)意為目標的稅費服務(wù)“和美畫(huà)卷”。
筑牢專(zhuān)業(yè)人才主陣地。充分發(fā)揮新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設中的黨建引領(lǐng)作用，全面調動(dòng)全體黨員干部、業(yè)務(wù)骨干、青年干部的主觀(guān)能動(dòng)性，通過(guò)黨員宣傳服務(wù)隊、稅務(wù)青年干部突擊隊、“最冷小鎮”稅務(wù)志愿服務(wù)隊等稅費政策宣傳志愿服務(wù)組織，積極開(kāi)展政策宣傳、矛盾化解、提升服務(wù)等活動(dòng)，同時(shí)，聘請2名大興安嶺地區兼職教師定期為一線(xiàn)稅務(wù)干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，全力推動(dòng)“楓橋式”稅費服務(wù)管理舉措落地見(jiàn)效。
創(chuàng )設分級調解主機制。為了更好的解決稅費爭議案件，呼中區稅務(wù)局聯(lián)合財政、社保、司法、公安等多個(gè)部門(mén)建立了“稅暖最冷小鎮調解室”，本著(zhù)“小事不出分局、大事不出區局、矛盾就地化解”的原則，第一時(shí)間化解涉稅爭議事件，構筑起稅費咨詢(xún)、爭議調解、權益救助、風(fēng)險防控的綜合稅收治理體系。從調解室建立起，共化解稅費矛盾事項5件，為營(yíng)造公平法治的營(yíng)商環(huán)境貢獻了稅務(wù)力量。
打造精準推送新方案。為實(shí)現稅費政策精準“滴灌”，在呼中區稅務(wù)局黨委班子的帶領(lǐng)下，主動(dòng)融入呼中區經(jīng)濟發(fā)展“大盤(pán)子”，構建起“政府+稅務(wù)”“社區+網(wǎng)格”“司法+稅務(wù)”等多方齊抓共管網(wǎng)格服務(wù)新格局。經(jīng)過(guò)多方收集整理納稅人繳費人關(guān)切問(wèn)題，通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的方式，主動(dòng)向符合條件的納稅人精準推送政策內容，變“人找政策”為“政策找人”，實(shí)現“雙線(xiàn)”推送政策直達納稅人繳費人“家門(mén)口”。今年，呼中區稅務(wù)局共開(kāi)展有針對性的政策宣傳輔導78戶(hù)次，發(fā)放宣傳產(chǎn)品600余份。
實(shí)現現代服務(wù)再突破。“遠程視頻可視化核查”是呼中區稅務(wù)局推出的便民服務(wù)舉措之一，其不受時(shí)間、空間限制的優(yōu)勢，受到邊遠鄉鎮企業(yè)的青睞。黑龍江某食品科技開(kāi)發(fā)有限責任公司就是該項服務(wù)的受益人，其財務(wù)負責人表示，“我們公司位置偏遠，呼中區稅務(wù)局稅務(wù)干部得知我們的情況，迅速組織業(yè)務(wù)骨干為我們開(kāi)通了遠程可視化核查服務(wù)，解決了我們企業(yè)前期的許多麻煩，而且核驗效率的提高，也為我們爭取了更多的時(shí)間，幫我們加速資金回籠，為企業(yè)發(fā)展提供了充足的資金保障。”
如今，“楓橋式”稅務(wù)分局創(chuàng )建工作已在呼中區稅務(wù)局落地生根，今后，呼中區稅務(wù)局將在推出“未訴先辦”“稅務(wù)網(wǎng)格員+人民調解員+公職律師”“暖心服務(wù)車(chē)”“稅費服務(wù)站”“五上門(mén)”等創(chuàng )新服務(wù)舉措的基礎上，把重點(diǎn)工作放在“楓橋式”稅務(wù)所的創(chuàng )建上，將“楓橋”服務(wù)理念再次向基層延伸，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”在基層稅務(wù)部門(mén)生根、開(kāi)花、結果。