四月春風(fēng)至，稅宣正當時(shí)。第33個(gè)全國稅收宣傳月伊始，國家稅務(wù)總局大慶市大同區稅務(wù)局組織志愿服務(wù)隊開(kāi)展稅費服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)，將稅費優(yōu)惠政策和便民服務(wù)送到居民家門(mén)口，將“稅務(wù)+社區”模式打造成稅費政策直達快享的“最前沿”和服務(wù)“第一線(xiàn)”。
“零距離”政策宣傳
在大同區同城社區廣場(chǎng)內，志愿服務(wù)隊的工作人員們布好宣傳展架，懸掛好橫幅，搭建政策答疑咨詢(xún)點(diǎn)，主動(dòng)走到群眾身邊，發(fā)放涵蓋個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、契稅、社保、醫保等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類(lèi)熱門(mén)稅費政策宣傳資料，讓人民群眾更加直觀(guān)、詳細地了解城鄉居民養老保險及醫療保險的繳費方式、繳費期限和優(yōu)惠政策、納稅服務(wù)部門(mén)新政策、新舉措。
“面對面”答疑解惑
“我是靈活就業(yè)人員，要辦理社保參保需要帶哪些材料？”“今年貸款新買(mǎi)的房什么時(shí)間可以填進(jìn)個(gè)稅專(zhuān)項附加扣除里？”“現在數電票上線(xiàn)，還能開(kāi)紙質(zhì)票么？”在現場(chǎng)咨詢(xún)環(huán)節，志愿服務(wù)隊的工作人員一一聆聽(tīng)社區居民提問(wèn)并根據實(shí)際情況耐心予以解答。針對納稅人在了解稅收過(guò)程中以及辦稅過(guò)程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，用通俗易懂的語(yǔ)言向群眾講解清楚，用心用情化解社區居民的“急難愁盼”。
社區的一名個(gè)體工商戶(hù)李某說(shuō)道：“正想著(zhù)變更法人需要帶什么材料去呢，你們這解答真細，這回我不僅知道了，還能給別人講呢，真是謝謝你們”。志愿宣傳團隊耐心細致地講解問(wèn)答，贏(yíng)得了社區居民的認可和感謝。
“針對性”指導操作
為確保社會(huì )保險優(yōu)惠政策惠及千家萬(wàn)戶(hù)，提高群眾對醫保政策知曉度和參保覆蓋率，大同區稅務(wù)局派出社保費業(yè)務(wù)骨干在同城社區開(kāi)設專(zhuān)題講座，主要就城鄉居民、靈活就業(yè)人員“兩險”參保繳費等問(wèn)題，用接地氣、聽(tīng)得懂、易接受的方式進(jìn)行政策解讀、答疑解惑。對城鄉居民養老保險及醫療保險的繳費方式、繳費期限和優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細解讀，“手把手”指導在場(chǎng)居民掃碼使用“黑龍江稅務(wù)”微信公眾號、“龍江稅務(wù)”APP、“黑龍江稅務(wù)社保繳費”微信小程序、“黑龍江稅務(wù)社保繳費”支付寶小程序進(jìn)行網(wǎng)上查詢(xún)、繳費等操作流程，廣泛宣傳便民繳費新渠道，提升稅費服務(wù)滿(mǎn)意度。
本次活動(dòng)共計發(fā)放各類(lèi)宣傳資料100余份，解答涉稅費咨詢(xún)60余次，在廣泛宣傳稅收政策的同時(shí)，也進(jìn)一步拉近了稅務(wù)部門(mén)與群眾之間的距離。今后，大同區稅務(wù)局將持續圍繞“稅助發(fā)展?向新而進(jìn)”的宣傳月主題，借“春風(fēng)”送“稅暖”，全方位開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，打通稅費政策落實(shí)“最后一公里”。（吳奇）